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abril 20, 2021
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SOMOS LUKKAP CHILE
Trabajamos para transformar y mejorar el vínculo entre las organizaciones y sus colaboradores.
NUESTRO PROPÓSITO
Ser referentes en conocer y mejorar la relación de las empresas con sus colaboradores.
¿QUÉ HACEMOS?
Acompañamos a las empresas y sus empleados en entender qué
vive y valora el colaborador, momento a momento.
Generamos acciones que permiten actuar de manera ágil,
oportuna y proactiva, gracias a la información cuantitativa y evolutiva
recogida.
XPERIENCIA EMPLEADO ES...
Un modelo de diagnóstico y gestión que identifica los principales momentos de relación entre los colaboradores y la organización.
- Permite diseñar acciones directas que impacten la experiencia del empleado, y mejoren los principales indicadores estratégicos del negocio.
- Genera una estrategia de acción en el corto, mediano y largo plazo, permitiendo una experiencia diferencia.
- Hacemos mediciones ágiles que permiten tomar decisiones oportunas y sustentadas.
¿QUÉ DISTINGUE EL MODELO EX?
Enfoque
Evitamos
Partimos del empleado para llegar al empleado. Le preguntamos lo que valora.
Partimos del empleado
Que la compañía decida lo que el empleado valor
Escuchamos, entendemos y actuamos en base a los que quieren.
Preguntar sobre lo que se quiere mejorar
Prometer / Generar falsas expectativas
Distinguimos los colectivos y ponemos foco en su realidad.
Foco en los momentos claves
«Dar Café para todos»
Priorizamos lo importante, lo que tiene más impacto en los momentos críticos
Simplicidad & quick wins
Procesos complejos, tedioso y poco efectivos
Generamos acciones que impacten la ex, y mejores indicadores claves del negocio
Medición constante con KPIs HR y CÍA
Medir por medir, siempre lo mismo.
METODOLOGÍA
Trabajamos con metodología cuantitativa y cualitativa, midiendo hechos y percepciones.
1
Diagnosticamos
¿Cómo es y qué vive nuestro empleado?
2
Diseño de estrategia EX
¿Cómo queremos ser ante el empleado?
¿Qué queremos que viva?
3
Implementación de acciones
¿Cómo desarrollarlo con éxito?
4
Medición contínua
¿Cómo asegurar resultados?
PROGRAMAS
Realizamos programas que consideran:
- El journey completo del colaborador desde que se incorpora hasta que se desvincula.
- Comunicación, trabajo en equipo y liderazgo
- Levantamiento y definición de cargos críticos.
- Fortalecimiento del rol estratégico de la gestión de personas.
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